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Conoce algunos de nuestros Epic Moments

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Cada Momento tiene una medida de 20 x 20 centímetros.

Te sugerimos limpiar donde los vas a pegar, que no les pegue el sol directamente y ponerlos en un lugar cerrado. Recomendamos no quitarlos una vez pegados, pero sí por alguna razón quisieras quitar el cuadro es necesario ser muy cuidadoso y hacerlo muy lentamente, removiéndolo de abajo hacia arriba.

Una vez que completes tu pedido, te llegará en menos de una semana.

Nosotros te enviaremos correos y mensajes de WhatsApp con actualizaciones sobre tu pedido.

Nuestros pedidos llegan a toda la República Mexicana, y lo mejor de todo es que el envío es totalmente gratis.

Si no estás satisfecho con tu pedido te reponemos tu pedido, o te devolvemos tu dinero. Haz clic en el siguiente botón si quieres saber más acerca de nuestra Política de Garantía.

Si estás leyendo esto es porque probablemente hiciste una compra con nosotros, y te agradecemos mucho por ello. Epic Moments fue creado con el propósito de hacerte feliz, y si no cumplimos con ello, ¡te repondremos tu pedido lo más rápido posible!

Para poder reponerte tu pedido, es necesario que consideres los siguientes puntos:

  • El tiempo para contactarnos a partir de que llegue tu pedido es de 30 días naturales. Si nos contactas después ya no será posible reemplazarlo, por lo que te pedimos que nos contactes de inmediato.
 
  • El nuevo pedido será idéntico al original, serán la misma cantidad y mismas imágenes que nos enviaste.
 
  • Es necesario que nos envíes de regreso los Momentos que quieres reponer. Es sencillo, los pasos para hacerlo están en la sección de la derecha.
 
  • La garantía aplica si el producto o envío llegaron dañados, hubo una confusión, o el pedido llego incompleto. Si no estás satisfecho con la calidad del producto o con tu experiencia de compra contáctanos para ver de qué manera te ayudamos.

3 Pasos para reponer tus Momentos

  1. Contáctanos a través de nuestro WhatsApp (81 1631 2894) o correo ([email protected]). Nos tienes que enviar 3 cosas: tu nombre, tu número de compra y fotos de los Momentos (los que te llegaron) que quieres cambiar. Queremos saber acerca de tu situación y la razón por la que deseas hacer un cambio.
  1. Te enviaremos una guía de devolución a través de tu correo después de que nos contactes. Imprímela y pega la etiqueta firmemente en la caja. Es importante que uses el empaque original que te llegó para hacer la devolución.
  1. El último paso es entregar el pedido a la persona de Fedex. La paquetería va a ir a tu casa a recoger el paquete, sin embargo es necesario que nos digas la dirección y horario en el que pudieras entregarle el paquete. Si no regresaste todo el contenido del paquete original no nos será posible comenzar con tu nuevo pedido.

Si no quieres reponer tus Momentos y prefieres tu dinero de regreso, tenemos dos opciones:

  • Puedes obtener un cupón con el valor de tu compra, que se puede usar una vez y será válido por los siguientes 30 días.
  • La otra opción sería regresarte la cantidad de dinero del pedido original, a la tarjeta con la que hiciste la compra. Sin embargo, no recomendamos esta opción, ya que la devolución del dinero tardaría entre 15 y 20 días hábiles.
Herramientas
Elimina la foto
Ajusta tamaño de foto
Gira la foto
Reiniciar Cuadro

¡Personaliza tus Momentos muy fácilmente!

1

Agrega y acomoda tus fotos

2

Click al botón verde de “Agregar paquete al carrito”

3

Click al carrito y Checkout

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